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秀玉红茶坊的企业文化

来源:川菜老菜谱   时间: 2018-09-12

我们的目标:我们提供时光与梦想——每个人都经历过一段快乐的时光,都有一个美好的梦想。我们提供时光与梦想,自创业以来,这句话就成为了我们企业的目标和方向。时光是短暂的,梦想是虚幻的,我们秀玉人通过细致、贴切的服务;优雅、温馨的环境;为我们顾客营造了一个优雅、舒适、温馨、充满爱的氛围。在这种氛围下,身心得以放松。来一杯咖啡,点一份牛扒,在柔和的灯光下,优美的旋律中,细细的品味着可口的食品,享受着热情、快乐的服务,是一件多么美好的事情呀!进餐完毕后,点几份小吃和朋友聊聊,时间就很快的过去了,美好的时光和快乐的梦想就在这里寻找,在这里享受。心有多大,舞台就有多大,秀玉就像一个大舞台,为每一个人提供着快乐时光,搭建了通往梦想的桥梁。员工可以通过自身的努力和公司的培养成为舞台上 炫、 亮、更具魅力的主角。
  
  我们的口号:我们生产快乐——我们是快乐的生产者,我们应时刻保持良好的心态,因为快乐是更具感染力的。一个甜美的微笑可以让心情烦躁的人变得平和;让不开心的人忘掉不开心的事情;一切都会变得美好;所以我们要做快乐的传播者。吧台生产饮品,厨房生产餐品,而我们却生产快乐沧州癫痫病要治疗多久
  
  我们的特色:自然、贴切、有声、优质;自然——不做作、大方得体;贴切——亲切、热情;有声——对客人交流时,正确的使用礼貌用语,做好有声服务;

我们的团队精神:没有优秀的个人,只有优秀的团队;现代企业没有个人英雄,讲究统一、标准、量化,以团队为中心,一个人做好了,不代表整个团队做好,只有整体做好了,才能让企业稳步发展。要想打造一个精英团队,必须每个人都要努力,每个人都要像鹰一样敏捷,像狼一样团结。
  
  我们的管理原则:事不过三原则,小事就是公司 更大的事
  
  一个人如果连续三次犯同样的错误,说明他的心态出现了问题。因为当他 次犯错误时,会有人提醒;第二次犯错误时,会有人对他进行培训或沟通;不允许出现第三次。细节决定成败,如果每个人都不去杜绝身边小事情的发生,小事终有一天会变成大事。作为服务行业,注重的就是细节,往往只有细节才能打动客人,因为细节是可以体现一个服务人员的服务素质和他是否用心、用情做好身边每一件事情的心态,所以小事就是公北京去哪家羊羔疯医院司 更大的事。
  
  公司格言:性格决定命运、细节决定成败、态度决定一切
  
  一个人的性格决定他一生的命运如何,一个小的细节决定了成功与否, 终决定一切的将是他的心态,心态改变则观念改变,观念改变则行为改变,行为改变则习惯改变,习惯改变则命运改变。
  
  公司精神:能干······敢干······干成······干好,只有逗号,没有句号
  
  挑战极限、超越自我,梦想只有付出行动才能达到,干成或干好一件事情,衡量的标准只有用心才能体会得到。因为服务行业没有更好只有更好。
  
  公司理念:不要以自己的优点去比别人的缺点,要以自己的缺点去比别人的优点
  
  俗话说,人无完人,金无足赤,每个人都有优缺点,好比天上的月亮有圆有缺,人要善于想他人学习,取长补短。古语有云:“吾日三省其身”。(碰到问题时不要一味地归罪于外,而是首先从自身找原因,这样才能客观的对待自己和外在的世界)
  
  经营理念:以顾客为中心
  
  因为客人是癫痫病治好需要多少钱我们的衣食父母,也是企业发展的源泉。顾客的需求就是我们的追求。
  
  管理理念:制度面前人人平等,制度 ,制度大于人情。
  
  国有国法,家有家规,无规矩不成方圆。完善的制度会让员工感到公平、公正、有安全感。在这里可以借用热火炉原则其
  
  中的一条——对谁都一样,谁碰他、他就烫谁。
  
  人之理念:以人为本
  
  一个企业的生命,需要人去激活,员工好比人体中的血液。企业要健康、茁壮成长,需要不断的引进人才,这样才能促进血液循环。让企业更有活力。
  
  员工理念:对企业忠诚、诚信做人、专业做事
  
  只有付出才会有回报。对企业忠诚、诚实守信,是做人的基本准则。专业的人做专业的事。才会让事情变得更加完美。
  
  人才理念:尊重知识、尊重人才、赛马不相马
  
  企业的发展离不开企业的每一位员工。不同的岗位需要适合岗位的人。每位员工的才能都不一样。企业要学会发现他们的优点,放大他们的优点,把他安排在适合的岗位上,看人不要过于看重外表,要善于南宁癫痫病是怎么治疗的发现他们的长处,给他们成长的空间。
  
  服务理念:顾客是婴儿,努力超越顾客的期望
  
  很多人会说,顾客不是上帝吗?为什么会变成婴儿呢?那么请问你们见过上帝吗?上帝会生气吗?上帝会批评人吗?上帝会无理取闹吗?都不会,因为上帝在人们心里都是仁慈的,解救众生的,大公无私的;而婴儿则是喜乐无常的,是感性的,是需要呵护和爱的,只有这样他才会开心、才会笑、才不会哭,把顾客比做婴儿再贴切不过了。因为只要我们用心、用情、用快乐、用微笑、用细致周到的服务去为他们服务,他们一定会感激、感动,回报我们一个真诚肯定的微笑。因为更好服务的标准是客人满意了就是对的,不满意就是不对的,所以我们的服务一定要做到主动、超前。
  
  出品理念:奖励一等品,处罚二等品,鼓励创新,鞭策守旧
  
  一个好的品质是建立在 的服务、 的环境、 的产品上的;有 的服务、 的环境而没有 的产品,那对我们的品质就大打折扣。看一个企业是否用心、用情去做好,可以从创新看出,无论产品是否 ,但一定要一如既往的坚持去做,因为坚持到底,就会成功。

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